Servicios de apoyo incluidos dentro del costo de licenciamiento de nuestras herramientas.

1. Enfatizamos y apoyamos la familiarización y preparación previa del docente antes de
   iniciar las aplicaciones. Para usuarios de primera vez, proveemos un acompañamiento por
   otro docente de nuestro equipo con experiencia en la herramienta en cuestión,
   mediante interacciones en línea y soportes en demanda.
   Siendo la simulación un ejercicio de aprendizaje experiencial, creemos que la mejor
   formación tanto para el estudiante como para el docente es descubrirla a través de la propia
   ejecución. El docente está llamado a jugar un rol de monitor, observador y sobre todo
   motivador para sus estudiantes, sin llegar a involucrarse en los juicios que los estudiantes
   vayan a aplicar en sus procesos de toma de decisión.

Enfatizamos en la importancia de un efectivo arranque de las actividades con el simulador
y del elemento motivacional que lo acompaña. Para los fines, facilitadores experimentados
pueden llevar a cabo esta inducción mediante una sesión en línea de 90 minutos, donde se
cubren los siguientes aspectos
– Se verifica la accesibilidad de los estudiantes a la plataforma
– Se explican las intenciones educativas de esta experiencia
– Se explora la plataforma de forma amplia y se identifican los aspectos claves
– Se enfatiza en la correcta utilización de la información financiera para orientar la estrategia y la toma de decisiones en la empresa virtual.